5 godina BAUHAUS jamstva
BAUHAUS Vam u Hrvatskoj daje 5 godina garancije od dana kupnje na sve uređaje na elektro i motorni pogon. Iznimka su aku-baterije, baterije, rasvjetna tijela i potrošni dijelovi.
Ukoliko dođe do kvara uređaja unutar jamstvenog roka, BAUHAUS će po vlastitoj procjeni popraviti ili zamijeniti uređaj ili Vam vratiti novac nakon povrata pokvarenog uređaja. Svi ostali zahtjevi ne spadaju u garanciju. Garancija ne pokriva kvarove nastale uobičajenim trošenjem, nepravilnim korištenjem ili pogrešnim održavanjem uređaja te kvarove koji su kupcu bili poznati pri kupnji. Garancija prestaje vrijediti u trenutku kada kupac ili druga osoba samostalno otvori kućište uređaja.
Garancija se može ostvariti u svakom BAUHAUS prodajnom centru u Hrvatskoj uz predočenje računa u razdoblju od 5 godina od dana kupnje.
Kupac i nadalje zadržava zakonom propisana prava na jamstvo.
Kontrola kvalitete
BAUHAUS jamči za optimalnu kvalitetu svojih preko 120.000 artikala u ponudi. Stoga svi proizvodi moraju proći strogu kontrolu kvalitete prije nego što postanu dijelom BAUHAUS ponude.
Ukoliko unutar jedne grupe proizvoda ne postoji proizvod koji zadovoljava kvalitetom, BAUHAUS ga izrađuje u vlastitoj proizvodnji. Takve proizvode pronaći ćete pod ekskluzivnim kvalitetnim BAUHAUS robnim markama. Kvaliteta proizvoda se ne testira samo jednom, nego pri svakom ulasku robe u poslovnicu. Na taj način na police dolazi samo besprijekorna roba.
Jamstvo zamjene robe
Ukoliko ste kupili previše ili nešto što Vam ne treba, nudimo Vam mogućnost zamjene robe unutar 4 tjedna od dana kupnje. Neoštećeni proizvod u originalnom pakiranju jednostavno donesite u BAUHAUS prodajni centar i predočite nam račun. Imate mogućnost zamjene proizvoda za neke druge ili povrat sredstava na isti način na koji je plaćanje bilo izvršeno (proizvodi kupljeni po posebnoj narudžbi su isključeni)..
